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The NeoSpin casinoside player from Ireland got notice-omitted from Winspirit gambling enterprise due to a gaming state but are later allowed to reopen the newest account and you will keep and then make places. I refused the latest problem because of the player’s inability to react to the texts and you will inquiries, blocking then studies.

Der Spieler aus Irland hatte sich aufgrund eines Glucksspielproblems vom Winspirit Casino selbst ausgeschlossen, durfte das Konto aber spater wieder eroffnen und auch weiterhin Einzahlungen vornehmen. Trotz vorheriger Mitteilungen uber eine Spielsucht setzte das Gambling establishment seine Selbstausschlussverfahren nicht durch. Der Spieler forderte daraufhin eine Ruckerstattung von one.120 � und auch machte den Mangel a keen Unterstutzung de l’ensemble des Gambling enterprises bei verantwortungsvollem Glucksspiel dafur verantwortlich. Wir lehnten pass away Beschwerde ab, da der Spieler keineswegs auf unsere Nachrichten und auch Fragen reagierte und auch therefore weitere Untersuchungen verhinderte.

Verfasst von Kristina Problem Solution Cardiovascular system Class Direct Eingereicht are: 2024-05-23 | Geschlossen : 2024-06-14 Automatische Ubersetzung Diskussion Offentlich Offentlich vor 1 Jahr Completely new Ubersetzung

Ich habe Winspirit for every E-Mail kontaktiert (Screenshot angehangt) und auch um eine Sperre/Blacklist/Selbstausschluss von der Website gebeten, weil ich, wie offensichtlich angegeben, spielsuchtig bin. Ich bin sehr froh, sagen zu konnen, dass mein Konto geschlossen wurde.

Ich konnte mein Konto dann for each Elizabeth-Send wieder eroffnen, was mir der Service/der Site-Service nach entsprechender Erklarung gestattete, und perish Site cap meines Erachtens bei ihrem Selbstausschlussverfahren aufgrund der Angabe einer Spielsucht keineswegs entsprechend reagiert.

Ich konnte mein Konto wieder eroffnen, nachdem ich eine Spielsucht angegeben hatte, und auch konnte dann kontinuierlich Einzahlungen auf der Web site tatigen, nachdem ich bereits um einen Selbstausschluss gebeten hatte, der zwar durchgefuhrt, dann aber widerrufen wurde, sodass mein Konto erneut eroffnet werden konnte.

Bitte beachten Sie: Es gibt Einzahlungen vor meiner Kontoschlie?ung, fur pass away ich keine Ruckerstattung beantrage, weil ich vorher keine Angaben zur Spielsucht gemacht habe und auch das Konto auch nicht vorher geschlossen habe.

Ich habe versucht, mit Winspirit daruber zu sprechen, woraufhin sie behaupteten, ich hatte pass away falsche Help-E-Mail-Adresse angerufen. Au?erdem ist ein Screenshot dieser Age-Post beigefugt, obwohl pass away E-Mail-Adresse, von der aus sie mich kontaktiert haben, nicht mit der Age-Mail-Adresse ubereinstimmte, perish sie als Kontakt angegeben hatten. Sie erklaren, dass passes away das letzte Wort sei und sie die Gelder schlicht und auch einfach nicht zuruckerstatten werden.

I became in a position to reopen my personal membership that have Winspirit once before asking for is notice excluded due to a gambling condition.

I’d contacted Winspirit thru email (screenshot connected) requesting a great Block/blacklist/Self exclusion on the website because of a playing addiction because was plainly mentioned. I am quite willing to say my personal membership try finalized.

I was upcoming in a position to reopen my account via email address and therefore their service/the websites help allowed to do immediately after claiming as such and you will the website didn’t work accordingly I think that have it is self difference process because of a gambling habits are said.

I am requesting the newest refund out of money due to a lack from in charge playing for the pro totalling �one,120 since the offered inside the research via characters/screenshots.

The gamer then expected a refund from �one,120, blaming the latest casino’s not enough responsible gambling help

Please note: you’ll find dumps ahead of my personal account closing which i have always been not requesting the newest reimburse to possess whenever i didn’t state in the gaming dependency before up coming and also have didn’t have the brand new membership finalized in advance of following.

Ich beantrage pass away Ruckerstattung von Geldern aufgrund mangelnden Verantwortungsbewusstseins des Spielers in the Hohe von insgesamt 1

I’ve made an effort to correspond with Winspirit about this that they reported We emailed unsuitable assistance current email address regarding the and you will integrated is actually a good screenshot of the current email address plus, while the current email address that they contacted me personally away from did not fulfill the email address they thought to get in touch with. He is proclaiming that this is the last say and are not going to reimburse the cash basically.